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Relation commerciale : 9 outils pour une gestion efficace
Ce n’est plus un secret, la digitalisation de nos environnements a considérablement changé nos comportements d’achat, même en B2B. Au-delà de la digitalisation, qui fait maintenant partie de notre vie, nous devons également vivre avec les nouvelles habitudes acquises lors...
Emailing : conseils et bonnes pratiques pour des campagnes qui envoient
Canal de communication efficace au rapport qualité-prix maximal, le mail reste aujourd’hui un levier fort pour la captation de leads et toute opération de fidélisation. Pour autant, pour remplir pleinement son rôle, le mailing doit respecter un cahier des charges bien précis....
Que signifie prospecter aujourd’hui ?
Commerciaux, nous n’allons rien vous apprendre, le comportement de vos prospects ces dernières années a fortement évolué. Plus attentifs aux engagements de l’entreprise, plus renseignés sur le contenu de l’offre proposée, mais également de celle de vos concurrents, vos prospects...
Prospection de nouveaux clients : Gérez vos prospects via un CRM
Depuis l’avènement du digital, de nombreux services web à destination des commerciaux émergent, avec la promesse de faire décoller les ventes et surpasser les objectifs fixés. Mais parmi tous ces outils, un s’avère vraiment essentiel pour la prospection de nouveaux clients :...
Pourquoi prospecter les entreprises en fonction de leur score financier ?
Commerciaux, vous vous demandez en quoi la situation financière de votre prospect vous concerne ? Vous êtes en effet en charge de la prospection btob, pas de la comptabilité… Et pourtant, le scoring est indispensable pour faire du démarchage et...
CRM gratuit ou CRM payant : lequel choisir ?
La mise en œuvre d’une solution de gestion de la relation client au sein d’une entreprise est une étape cruciale pour assurer son développement, notamment commercial. Le choix d’un CRM, qu’il soit gratuit ou payant, doit être mûrement réfléchi. Afin...
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